<<на главную страницу
- Что нужно, чтобы оплатить товар?
-
С помощью программы Payment Gateway можно выбрать товар из каталога Plati.ru и оплатить
картой НСМЭП. Для этого нужен кард-ридер, подключенный к компьютеру, установленная
программа
ИТАР-клиент и банковская
карта системы НСМЭП. В процессе оплаты на экране будет отображена информация
о товаре.
- Что такое кард-ридер и где его взять?
-
Система НСМЭП отличается повышенной безопасностью: оплата происходит с использованием
карты с встроенным микроконтроллером (смарт-карта). При этом клиенту необходимо
иметь считыватель для смарт-карт и программу ИТАР-клиент.
Купить кард-ридер EZ 100PU можно у одной из компаний в вашем городе.
- Я случайно закрыл окно программы с покупкой. Как теперь получить оплаченный товар?
-
Адрес страницы для получения товара отправлен на указанный Вами email. Так же, если
товар уже был получен, его можно просмотреть еще раз в меню «Сервис/История покупок».
- Как настроить соединение через proxy-сервер?
-
Чтобы настроить программу для работы с proxy-сервером, необходимо в меню «Сервис/Настройки/Соединение»,
установить пометку «Использовать proxy-сервер». При необходимости можно задать логин
и пароль.
- Я НЕ хочу, чтобы у банка была информация о моей покупке. Возможно ли сокрыть эту
информацию?
-
При выписке счета на оплату товара, можно установить пометку «Использовать режим
инкогнито». При этом ни у процессингового центра, ни у Вашего банка не будет сведений
о приобретаемом товаре. В случае возникновении проблем с доставкой товара, приобретенного
в режиме «инкогнито», идентификация операции производится только по номеру счета.
- Что означает каждый значок в списке моих покупок?
-
В истории покупок, можно увидеть, что товар имеет разные значки. Они указывают на
статус покупки. Товар оплачен (зеленый значок) или не оплачен (желтый).
- Почему некоторые товары выделены серым цветом?
-
Товар с большим количеством претензий или с отрицательным рейтингом продавца, выделяется
серым цветом. Покупать такие товары не рекомендуется.
- Увидел, что товар можно купить в кредит. Как это сделать?
-
Покупка товара в кредит возможна только при оплате на сайте Plati.ru с помощью WebMoney.
- Что делать если товар некачественный? Что делать если меня обманули?
-
Действуйте согласно
правилам сервиса Plati.ru. При этом мы готовы выступить в качестве вашего
представителя.
